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Windows98以降のOSを使っていると、ときどき「先生！ワードがありません」「先生！エクセルがありません」などの声が生徒から上がることがあります。スタートメニューの「プログラム」を見てみると、確かに見当たらないのです。これには2通りの原因が考えられます。

　ソフトウェアが誰かによってアンインストール（削除）された。

　ソフトウェアのショートカットが、スタートメニューの「プログラム」から削除または移動された。

Windows95、98、Meは、すべてのユーザーがソフトウェアをインストール（導入）アンインストール（削除）することができるため、（１）の可能性はあります。しかし、マイクロソフト社のワードやエクセルはそう簡単には削除することができないようになっています（インストール時に使ったCD-ROMが必要）。ですから、（２）の可能性が高いのです。そして、困ったことに（２）は誰にでも、簡単にできるのです。ここでは、「ワード」が見えなくなったとして、その解決方法を説明します。

１　デスクトップに「ワード」のショートカットはありますか？
デスクトップに「ワード」のショートカットがある場合、次のようにしてください。
（１）デスクトップ上のショートカットにポインタを移動させ、マウスの右ボタンを押し、ショートカットを「コピー」する。

（２）[スタート]でマウスの左ボタンを一回クリックする。マウスのボタンを押さずに「設定」→「タスクバーと[スタート]メニュー」とポインタを移動させる。その後、「タスクバーと[スタート]メニュー」の上で、マウスの左ボタンを一回クリックする。
「タスクバーと[スタート]メニュー」をクリック

（３）新しく出てきたウィンドウの「[スタート]メニューの設定」タブにポインタを移動させ、左ボタンを一回クリックする。
「[スタート]メニューの設定」をクリック

（４）[スタート]メニューの中にある[詳細（D）]にポインタを合わせ、マウスの左ボタンを一回クリックする。
[詳細（D）]をクリック

（５）新しく出てきたウィンドウの「プログラム」アイコンにポインタを移動させ、マウスの左ボタンを2回クリックする。
「プログラム」を２回クリック

（６）ウィンドウ内の何もアイコンのない部分にポインタを移動させ、マウスの左ボタンを一回クリックする。でてきたメニューの「貼り付け」にポインタを移動し、マウスの左ボタンを一回クリックする。
「貼り付け」をクリック

（７）「ワード」のショートカットが現れたことを確認して、ウィンドウの右上の×ボタンにポインタを移動させ、マウスの左ボタンを一回クリックし、ウィンドウを閉じる。
確認し､ウィンドウを閉じる

２　デスクトップにショートカットがない
ショートカットがない場合、まず、「ごみ箱」を探してみてください。生徒が捨てている場合も多いのです。もし、ごみ箱にさえない場合は、自前でショートカットを作らなければなりません。この作業は少々厄介です。同じく「ワード」が見当たらない場合について、解決方法を述べておきます。
（１）「スタート」メニューの[プログラム]から[エクスプローラー]を起動する。

（２）[Program Files]フォルダを開く。

（３） [Microsoft Office]フォルダを開く。

（４）さらに[Office]フォルダを開く。

（５） [Winword]のショートカットを作り、デスクトップに送る。
Winwordというアイコンがありますね。これが「ワード」の本体です。このアイコンにポインタを重ね、マウスの右ボタンを一回クリックします。出てきたメニューの中から「送る」にマウスのボタンを押さずにポインタを移動、さらに出てきたメニューの中から[デスクトップ（ショートカットを作成）]にポインタを移動させて、マウスの左ボタンを一回クリックします。すると、デスクトップにショートカットができます。
[Winword]のショートカットを作る

追記
代表的なソフトウェアについて、標準の本体の格納場所を次に記しておきます。参考にしてください。格納場所は、次のように読みます。

会社	ソフトウェア名	格納場所
マイクロソフト	ワード・エクセル・パワーポイント・アクセス	Cドライブ [ProgramFiles]フォルダの中の[Microsoft Office]フォルダの中の[Office]フォルダにあります。
ジャストシステム	一太郎＊（＊はお使いの一太郎のバージョン）	Cドライブ [ProgramFiles]の中の[Justsystem]の中の[TARO＊]フォルダにあります。
マイクロソフト	インターネットエクスプローラー	Cドライブ [ProgramFiles]フォルダの中の[Internet Explorer]フォルダの中にあります。

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